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打造线上与线下新型网咖场所

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徐州共享连锁网吧总店

点击次数: 时间:2014年03月28日来源:互联网

越来越多的网吧业主开始把目光转向了网咖。网咖模式之所以成功,固然有很多方面的因素,而今天的主角徐州共享连锁总店网咖的身上同样有着两点很重要的成功因素。
1、真正的把网吧行业当作服务产业来做。
2、把服务从整体到细节做的淋漓尽致。

1:关于洗手间

徐州共享连锁总店网咖的洗手间配有空调?很多人有可能认为这好像不太必要吧。但是在很多酒店都达不到厕所配空调的情况下,他们就这样做。从细节出发,全方位为客户提供良好的服务。通过这个案例或许能给广大的网吧业主带来更多创新性思维突破困局。


 

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2:关于服务员的口袋

曾经有很多老板讨论过为什么麦当劳和肯德基的人流量比网吧大?而他们却能保持良好的服务和清洁的卫生环境呢。其实网吧也可以。在徐州共享里面你可以注意到服务人员的腰间,和肯德基麦当劳一样的配有便利口袋,随时清洁,随时为客户提供优质及时的服务。其实口袋里还可以装一些USB线、橡皮筋、创可贴等。
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3:关于网吧与咖啡厅

舒适的环境加人性化的服务,是你我都所希望的。成功好比气球越往后成功就越小,很多成功随着时间就漏了气,成功更多在于比谁步伐更快。随着生活条件的提高,在网吧里面我们所接受不只局限于上网,我们更希望有一个舒适的上网环境。家里、公司里都可以喝咖啡但咖啡厅依然存在。家里和手机都可以上网,但网吧也仍然有存在的必要,希望在这条路上能够跟诸位共勉共行。
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4:关于网费那点事

有很多网吧业主抱怨上网费用太低,再看看这个价格,网吧生意都天天爆满,地理位置固然重要,但肯定不是绝对因素。就和我们吃饭一样,如果有一家菜真的好吃,你还在乎路程和地理位置吗?就算离你近的菜便宜,但味道环境不好你会去吗?也许你会去,因为你没有更好的选择。
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5:关于那么点小抱怨

房租上涨、人员工资上涨、电信光钎上涨、水电费上涨,但网费涨不上去,最根本的原因之一就是网吧提供的服务太单一,在电脑和智能手机没有普及之前,网吧还是可以生存下去,开门坐等生意。但现在不同了,抢夺网吧客户的并不只是你的同行。每每听到网吧业主说网吧生意不好,上网的人少,其实大环境已经这样的情况下,我们所能做的就是改变。
网吧部分照片:
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