网吧经营管理可以说是一个网吧经营的灵魂，上至大型连锁网吧，下至单体小店都有自己的经营管理方式，而管理则包含着各不同层次的含义。

  
  其一、网吧经营模式之内部管理

　　网吧内部管理是客源无法直接看到的，但是在消费的同时，却能感受到网吧的企业文化和气氛。网吧的赚钱工具是电脑，那么工作人员则是促进人群消费的协助者。简单点来说：一个好的员工是能带动起客源的主要源头之一。所以善待员工也是网吧业主的主要工作之一。

    其二、网吧经营管理之营运方案体制

　　内部员工凝聚力是营运方案体制的主要协助之一，网吧想长期的稳定的发展运营，那么这个协助将起到一个很大的作用，网吧的营运方案只不过是一个促销的手段，只要我们的促销变成畅销，那么我们就成功了。

    其三、员工招聘与培训方案实施

　　我做个假设：假如面试得分总分为100分，我将他分为多个步骤来实施。进门敲门者得10分；见面说的第一句话，带“您好”两字的，加20分；添写简历认真者得20分；谈话过程中回答得比较认真的，得20分；离开时，说“谢谢”两字者，得10分。那么这个应聘者总分为：80分。我假设的概念为：60分合格，80分则为优秀，还有二十分则要在培训过程中去争取。

　　假如一个员工总分获得了80分以上，那么我将会重点观测这个员工的工作态度等，表现好则提升。60分以上80分以下，一般放在第二位，表现好者，先加工资，再进入第二次培训计划的名单中。培训过程中，一般的网吧只讲到业务培训，往往忽略了心态培训。然而心态培训确是最重要的，需要放在首要位置来实施。

其四、网吧经营之成本核算的控制

　　任何一个企业都要经过这一步，否则均为纸上谈兵。网吧运营要降低成本，首先要分析“成本”。对运营成本全面了解了，才能在运营中更胜一筹。纵观网吧的经营成本，我个人认为可概括为：运营成本、传播成本、促销成本三个方面。

　　1、运营成本

　　是指网吧在正常经营中所需的费用，如房租、水电费、员工工资及工商税收等项目；

　　2、传播成本

　　是指网吧在品牌塑造、宣传上所需的费用，包括网吧品牌策划实施、员工对顾客的服务成本等；

其中最关键的，要归结于一下三个点：天时+地利+人和

　　1、网吧开设位置：是否在合适的地段，(如附近有学校、居民小区、娱乐场所)；

　　2、机器配置情况：机器是否够好用，是否经常死机；

　　3、服务是否到位：现在网吧都和饭店似的，服务必须到位；

　　4、价格是否有优势：价格不可太贵，一个小时不如出去上N小时去；

　　5、拉拢客缘是否到位：赠礼品制度，奖项设置。如赠可乐，会员充值送免费上网小时；

　　6、办理会员制度：冲50赠10块之类；

　　7、包间便宜制度：最好不要高出普通区太多；

　　8、搞游戏主题：例如街头篮球主题网吧，在主题网吧上网可多获多少的经验；

　　9、挂机操作：一天多少钱，挂机，网上很多挂机***；

　　10、网民就餐问题：可给上网者提供食物，如盒饭什么的，赚点小钱，人家也满意，还愿意来；

　　11、免费活动：一天免费试机什么的，人都知道你网吧了，应该还会来；

　　12、网民行为举止：网吧禁止拖鞋，衣衫整齐；

　　13、合作方式：和附近商家合作，为顾客提供更周到的服务，例如：与附近合作提供送餐或外买；

　　14、好的网吧需要舒适的网吧电脑椅，网吧桌椅，网吧沙发；

    其五、开设网吧所要注意的因素

　　地理位置：

　　开设网吧最大影响因素之一，换句话说可以是生存和发展的关键所在，每个地方的地理位置和人气都不一样，大家都知道人多的地方是好事，学校周边更是赚得的黄金地段，但国家有规定开网吧不准近学校200-400米，这要按地方的形式所开设。

　　电脑配置：

　　网吧的第二生存工具便是机器的配置，建议1.8G双核内存，120G硬盘。视频40元左右已相当可以，水晶头和网线 ，显示器建议19英寸或者22英寸液晶宽屏显示器，交换器按网吧的大小购置，建议如技术准许可自做ROS软路由，如不想做可选购附带防火墙的硬路由器，但它用久了之后会时不时断线而连接也并不快，软件路由器不但快而且很平稳有效保障网吧上网的快速性和平稳性。

其它证件：

　　消防证，当地消防局可办理，注息选择的地方一要通风，二要有必要的消防出口，三要购置消防器，四要自动照明应急灯。工商证照，当地工商局可办理，将要购置上网消费者管理需知，网吧管理需知，网吧管理画图，互联网条例和未成年人进入牌。

　　网吧桌子、网吧椅子：

　　网吧的第三重要性。试想你到一个网吧一坐下来桌子比地面还要脏而椅子又粗又硬又冷又缺这又少那的，大家可以想像一下是自己当时是一种什么样的心情，建议选购较深色但不失美感而又不易查觉到脏的桌子，椅子建议用黑色的而质量方面建议买实用坚固耐用的桌椅。其它的如风扇、电管、和空调，天气不是很热可用风扇，这样也为各位业主节剩不必要的电费。网吧的稳压器购置，只针对大型的网吧而言，网吧储电器购置，这针对网吧停电时能及时到位的为客户提供结账服务，同时也为自己的管理不至混乱而提供保障。

　　网吧布置：

　　这要以环境和地形而论建设各位业主把这个做好做到位，让大家来到网吧上网就有种亲切干净的感觉这很重要。

　　网吧开销：

　　光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资，如不是自家门面还需交纳屋售费用。

　　网吧系统：

　　如网吧机器配置可以，那么网吧系统将会是网吧竞争的重要性，最好网吧聘请专门的技术人员做出适合自己网吧的系统。

　　网吧招牌：

　　明亮、显眼、易记。建议可再制作一个广告牌匾把网吧的特色与服务写上去这样做尽可能的招揽生意。

　　网吧监控：

　　网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件，这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能等，以后用了就知道啦！而政府部们针对网吧属于群体杂人流量大范围广的特点实行监控客户们上网的IE历史记录而做出相对的反应。用比较客观的话来说是防患于未然，这点要怎么处理好关系大家知道的。

　　网吧的内部管理：

　　游戏要及时更新到位，系统保护工作要做好，客户需要的新游戏要及时的安装，电影服务器的内容要每月一翻新，机子出现问题要及时修理不影响第二天的正常服务。鼠标键盘耳机视频坏了要及时换，网吧清洁一定要搞好，服务友善，工资不欠发，保持员工内部团结。

　　网吧在酒店、宾馆的大堂开辟咖啡网。利用大堂客流必经，座位开阔，轻松随意的亲和力，结合住客转化为用户的较高比例再配合媒体，网络以及宾馆自身行销推广，开拓目前尚属空白但极具价值的市场。不仅能够有效地吸引住客，也能吸引周边地带的商务白领。项目的经济和社会效益均非常乐观，必将成为新的酒店风景带、都市焦点区和传媒关注的热点。