新型促销元素注入引爆网吧
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次时间:2014年04月30日来源:互联网
促销是所有商家提升业绩的一则良方,网吧也不例外。过去,游戏比赛、免费上网、会员充值优惠等促销活动曾经让网吧的生意火爆起来。
时至今日,游戏比赛和会员充值等促销活动,却再也无法吸引顾客的光顾,更难提升网吧的业绩,不少网吧老板纷纷感叹:“如何才能引爆网吧促销呢?”
喜新厌旧是人类与生俱有的本性,尤其是对于经常在网吧消费的年轻时尚一族而言,一成不变的促销活动是很难吸引这些年青人光顾的。就目前的市场状况来说,要想引爆网吧促销,必须在促销中注入新的元素。
引爆网吧促销
的元素是什么?
注入新的元素就能引爆网吧促销,可是这个新元素到底是什么呢?这是令很多网吧老板备感困惑的问题。其实,仔细分析一下网吧顾客的消费需求,我们不难找到引爆网吧促销的新元素。
十年前,网吧刚刚出现在人们的视线中,很多人去网吧消费,仅仅是为了见识一下互联网的神秘之感。随着互联网的快速普及,各种互联网应用的迅速丰富,互联网的神秘感也渐渐消失,人们去网吧消费,其目的也有了非常大的改变,由过去见识互联网的神秘感,变成去网吧娱乐。网络游戏,网络聊天,在线电影,文字小说,这些是顾客在网吧消费的项目,也是一些具体的互联网应用。透过这些互联网应用,我们可以看到顾客十年间对网吧消费需求的变化,由对互联网的探索,变成了在网吧寻找娱乐。
尤其是在个人电脑高度普及,个人宽带费用急速下跌的市场格局之下,很多人仍然跑到网吧去消费,就是为了去娱乐。在网吧里,我们经常可以看到家中有电脑的顾客,仍然在网吧兴致勃勃地与别人在网上聊天,尽情与网络游戏中的人物PK……更令很多网吧老板不解的是,每逢诸如NBA、奥运会等重大体育赛事,很多顾客还会聚集在一台电脑前,颇有兴趣地观看体育比赛的现场直播。在大步向小康社会迈进的今天,电视对于一个家庭来说再也不是奢侈品,而是一个普通的家电。很多顾客观看体育比赛时不看自己家中的电视,也不通过家中的电脑欣赏,偏偏选择去网吧消费,其理由就是:年青人喜欢热闹的群聚氛围!
短短十年间,网吧顾客的消费需求发生了翻天覆地的变化,由探索知识变成了娱乐,变成了寻找热闹的群聚氛围。这一消费需求,也在告诉网吧老板,要想引爆当前的网吧促销,提高网吧的经营业绩,必须为网吧促销注入新的娱乐元素。如今,网络游戏,网络聊天,在线电影等已经无法满足顾客对娱乐的要求。娱乐味道十足的促销活动,才能满足网吧顾客的需求,并且成为引爆网吧促销的催化剂。
寻找顾客所需的
娱乐新元素
从网吧十几年的发展历史中可以得出这样一个结论:自从互联网的神秘感在网吧顾客视线中消失之后,网吧就已经成为顾客休闲娱乐的一个首选场所。在网吧看大片,玩网游,与网友神侃,这些消费行为都是顾客的娱乐行为。如今,什么才是顾客最需要的娱乐元素呢?
传统的促销活动之所以无法吸引顾客的眼球,并不仅仅是因为这些活动过于陈旧,一个很重要的原因就是网吧经营者无法准确领会顾客对娱乐的需求。在2008年里,顾客的娱乐倾向是体育比赛,这也是大环境的影响所造成的。北京奥运会,北京残奥会虽然已经闭幕,可是欧冠赛、意大利甲级联赛和NBA却相继开锣,而这些赛事,也是经常去网吧消费的青年顾客所热衷的内容。为此,在被业界公认的2008体育年里,将体育元素融入网吧的促销,无疑会引爆网吧的促销。
另外,我们也清楚地看到,传统的网吧促销活动一直局限于网吧这个经营场所。每个促销活动,要么是竞猜,要么是游戏比赛,几年来从来没有新花样出现,试问哪位顾客不厌烦呢?所以,脱离网吧这个经营场所的娱乐活动,同样也是顾客所需要的娱乐新元素。走出网吧经营场所,网吧可以搞哪些吸引顾客的娱乐活动呢?去近郊游玩,去唱歌,这些都是能够吸引顾客的娱乐新元素。更重要的是,走出网吧经营场所的促销活动,还能为网吧带来新鲜的客源。举个例子来说,网吧可以组织顾客去郊外游玩,通过游玩的活动,让顾客明白网吧不仅仅可以提供与互联网相关的娱乐项目,还能提供更有趣的活动。不过,走出网吧经营场所的促销活动能否融入更多的娱乐元素,一切还要看网吧老板策划活动的能力。
其实,体育赛事和郊外游玩这样的促销活动都是顾客所需要的娱乐元素。可是,一些看似没有一丝娱乐元素的事物,也可能会成为网吧顾客所需要的娱乐元素。在“神舟七号”发射时,电视台和各大新闻网站都用各种形式向人们报道神七发射的盛况,网吧也成为了神七报道传播的一个窗口。爱国之心,加上对神七的无限向往,让很多网吧顾客在神七发射时,通过各种形式了解神七发射的具体情况。也就是说,网吧顾客观看神七,同样是一个娱乐活动。
对顾客所需要的娱乐元素有了一个透彻的了解之后,网吧经营者只要把这些娱乐元素融入到网吧促销活动中,引爆网吧促销并非难事。下面,笔者简单叙述一下如何将娱乐新元素巧妙融入到网吧促销中。
将娱乐
新元素巧妙融入促销
对于NBA体育赛事这样的娱乐新元素,网吧经营者也非常清楚如何将体育娱乐新元素融入网吧促销。在网吧开辟一块地方,然后摆上桌子,安装上投影仪。在NBA比赛时,顾客可以坐在桌子前面,喝着饮料或啤酒看比赛,就这样,网吧的体育娱乐气氛就被营造出来,网吧的生意也会因为体育娱乐新元素的融入而火爆。可是,对于郊外游玩这样的娱乐新元素,网吧经营者应该如何融入网吧的促销呢?
很多网吧经营者认为郊外游玩,与网吧现有的互联网业务没有任何联系,应该从哪个角度才能融入网吧促销呢?其实,这是网吧经营者思考角度的问题。网吧促销的最终目的是为网吧吸引客源创收,从这个角度来思考,我们就可以想到如何将郊外游玩如何融入到网吧的促销活动。网吧为了吸引更多的客户光顾,让顾客把网吧当成自己休闲娱乐的首选场所,必须能够让用户体验到娱乐的气氛。在传统的网络游戏、网络聊天等互联网应用无法打动顾客的时候,网吧经营者不妨组织网吧的顾客去郊外游玩。
郊外游玩活动可以充分调动网吧顾客的积极性,也能够让顾客对网吧产生几分依赖。更重要的是,通过组织网吧活动,网吧也可以获得一笔可观的收入。在组织顾客郊外游玩的时候,网吧会向顾客收取一定的费用,毕竟玩也是需要花费成本的。由于网吧组织了很多人一起出去玩,无论是门票还是交通费用,都能节约一笔,这样网吧能够赚取一定的利润。另外,网吧组织的郊外游玩活动,还能吸引一部分社会人士参加,这也是网吧未来的新鲜客源。游戏比赛、会员充值优惠活动仅仅能够惠及网吧的老顾客,无法吸引从来没有到网吧消费的社会人士。通过郊外游玩的活动,网吧还会吸引一部分新鲜客源,从而达到创收的目的。
无论是在网吧室内组织的促销活动,还是在网吧室外组织的促销活动,只要网吧经营者把娱乐气氛营造的非常好,促销活动就会被气氛所引爆。将促销娱乐新元素融入网吧促销的秘诀,就在于如何调动顾客的积极性,让其营造促销活动所需要的娱乐气氛。就目前网吧市场的现状而言,顾客已经把网吧当成一个地地道道的娱乐场所,加之网吧的上网价格非常低,如此低价的娱乐场所,敢问哪位顾客谁不心动呢?
写在最后
要想引爆网吧的促销活动,必须能够引发网吧顾客的共鸣。在网吧已经成为顾客娱乐场所的今天,传统的游戏比赛等促销活动已经很难吸引顾客了,网吧必须为促销注入新的元素。在顾客对网吧娱乐有着非常强需求的市场格局下,网吧不妨将娱乐新元素融入网吧促销。郊外游玩,网吧里弄个聊吧看NBA、意甲赛等活动对于顾客来说都是娱乐性非常强的促销活动,网吧经营者只要精心策划,用娱乐新元素引爆网吧促销并不难。
由于网吧有非常强的地域性,顾客的消费需求也不同,网吧促销需要注入的新元素也有所不同。为此,网吧经营者必须深层次挖掘本网吧顾客群体的消费需求,从而找出需要注入的促销新元素,这样才能注入新元素引爆网吧促销!