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    网吧要多元经营,摆脱微利重围

    点击次数: 时间:2014年04月30日来源:互联网

    如今网吧行业虽已进入微利时代,竞争却仍在加剧,高档网吧层出不穷,中小网吧也不甘示弱。很多网吧业主感叹网吧越开越多,上网的人越来越少,收入越来越低。为了生存,有的人采取降价的方式吸引人气,有的人采取低价的策略试图挤垮旁边的网吧。

      有的不惜血本搞装修,有的人一味地追求电脑高配置而忽略桌椅的舒适度,有的人看别的网吧怎么做自己也如法炮制。这些办法实施的结果,要么是人气上来了收入却上不来,要么是钱虽花了不少效果不理想,要么是网速虽然快了却留不住人气。

      那么有没有什么简便有效的方法,可以使网吧在这种竞争激烈的生存环境下突出重围呢?

      影响网吧生意的外部因素一般有以下几个:地段、消费者构成、竞争对手的情况,网吧在制定竞争策略的时候只要从这几个方面入手,分析自身以及竞争对手的优势和劣势,做到知己知彼,调整自身策略,把优势扩到最大,把劣势降为最小,就可以突出重围。以下是在经营中较为实用的几种策略,大家不妨试一试:

      一、多元化经营策略

      个人电脑的普及和日趋激烈的市场竞争使得网吧上网费不断下降,很多网吧仅仅凭上网费已很难生存。在这种情况下,原来单一的上网服务已经慢慢的拓展开了。

      适合网吧多元化经营的增值业务有很多,比如现在十分常见的网络会所,那里除了可以上网之外,还可以打打台球,甚至要一杯咖啡在专门设定的“休闲区”闭目养神。由此,我们可以看出,在网吧里“赚钱”的模式不唯一。除了大、中、小型的网吧习惯上都采用的卖香烟、方便面、饮料等物品外,还有刻盘服务、餐饮、数码冲印、彩铃下载、网吧广告、住宿等多种形式。

      至于网吧多元化经营应该选择哪种增值业务,网吧业主应该根据网吧周围的环境、消费人群和自身情况来选择。如果是以附近常住居民为主,则可选择开一个小型的网吧超市,也可以提供刻盘服务使网民在不上网的时候也可以享受便利,如果是在景点附近以游客为主,则可以提供数码冲印、住宿等业务,满足游客的不时之需……

      如今网吧业主面临着各种各样的多元化经营选择,可是各地政策不一,在选择的时候一定要关注主管部门的相关政策,在政策许可的情况下守法经营,这样才能在网吧发展的道路上另辟蹊径,走出另一片天空。

      二、差异化经营策略

      差异化经营策略就是综合考虑周围竞争网吧的现状,和未来两年内的发展动向,而采取的在若干期间内某些方面保持自身领先于他人一步的竞争策略。差异化战略满足的条件有三个:消费者在乎的、竞争对手没有的、我非常擅长的。对于网吧来说,差异化可以体现在桌椅、电脑、装修、技术、服务等方面,但必须是有明显的比较优势,足以吸引网民长期来上网。

      比如某网吧,处于在白领阶层较为集中的商务区,其周围的网吧环境、配置都相当不错,价位也相差不多。要想在这么多的网吧中脱颖而出,打价格战显然不是一个好选择,因为对白领阶层来说,价格并不是影响他们选择去哪个网吧上网的最主要因素。那么在环境和配置都差不多的情况下,哪种差异化策略才是最合适的?

      答案是服务和环境,对讲究生活品味的白领阶层来说,能够享受便捷舒适的商务服务才是影响他们做出消费选择的关键因素。在网吧内设置较为高档的商务区、笔记本网络接口、便利的打印区,提供休闲套餐、咖啡等餐饮服务,这都是不错的差异化选择,这样的差异化战略一方面吸引了顾客,一方面带来了附加收入,一定会使网吧财源滚滚的。

      如果是在高校云集的地段,与其他网吧区分开来的最好办法除了平民的价格、新鲜的游戏、电影和清新自然的装修风格,就是提供试卷和论文下载打印等与大学生学习休戚相关的服务。

      差异化策略的原则就是人无我有、人有我优、人有我殊。并且战略性的差异化战略必须长期坚持、不怕跟风,比如,网吧的定位、布局、装修风格等;战术性的差异化战略要灵活机动,随时根据消费者和竞争者的情况再作调整,比如网吧提供的增值服务、促销活动等。

    三、分区经营策略

      分区经营策略就是依据所有可能来网吧消费的网民的消费习惯、经济能力、特殊爱好等情况,加以区别对待,设置不同的区域服务不同的网民,从而达到局部提高收费标准,整体

      提高上座率,延长开机时间的目的。

      对于位于一般城市繁华区域的网吧,消费群体构成复杂,从学生、外来务工者到白领等各种人群,消费特征不易区分,网吧定位也很容易含混不清、不易辨识。如果整个网吧不分区域,采取一样的收费和服务标准,会使得太低消费水平的人群不敢进网吧、太高消费水平的人群对网吧不满意。这样一来,网吧的上座率受影响、单个利润率也不会很高。

      这就需要经过详细的调查分析,把网吧主要消费群体做详细区分和分析。针对这些消费群体,我们将其网吧划分为卡座区、情侣区、包间区和大厅区等区域,并依据每个消费群体所占比例来确定每个区域的电脑数量及收费标准,预测可能达到的收入,同时从装修风格和桌椅上区分不同区域的格调以迎合不同的网民。

      网吧分区经营策略的关键在于分析网民的整体组成结构和消费情况,使目标细分化,根据这些细分化人群来改变网吧布局和风格,在留住原有消费者的基础上,提升和挖掘部分网民的消费潜力,使网吧利润达到最大化。

      四、营造独特的网吧环境氛围

      网吧想要在重重包围中脱颖而出,给网民的第一印象至关重要,而决定着第一印象好坏的首要因素就是独特的环境和氛围。营造独特的网吧环境氛围就是装修效果要区别于周围网吧,要让置身于其间的网民感受到某种独特的环境氛围。

      人毕竟是感官动物,对于美好的、特别的东西有天生的喜好和亲近感。网吧环境氛围的好坏是消费者进入网吧的第一感觉,营造独特的网吧环境氛围使消费者很轻易地就可以将你的网吧和其他网吧分别出来,并形成一定的忠诚度。

      以上四种策略是网吧经营中操作简单也比较容易见效的方法,每种方法又有其相通之处,比如,多元化经营的发展过程中必将会体现出差异化经营的特点,而分区经营也需要在某些区区营造与众不同的环境氛围。

      在实际经营中网吧业主还应该根据自身优势和外部情况做出具体选择和实施。总之,灵活有效经营策略和贯彻到位的操作手段相结合,才会使网吧在竞争激烈的行业内以轻松漂亮的姿态突出重围。

    网咖-///

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