点击次数: 次时间:2014年04月30日来源:互联网
九七年,北京建设成立第一家网吧,从此给中国的网络带来新的革命,也使大部分不能在家上网的人们提供了一个新的选择。于是网吧在中国的漫延开来。
自北京“蓝极速”大火一案,中国的网吧陷入一片混乱,管理制度的缺乏,事后却快速的在各网吧之间找补,实行一系列的网吧改革政策,实名制、禁烟、零点断网等等,对网吧管的严看的紧,网吧行业进入微利时代,生意越来越难做。
但是,无论如何,同样的大环境,却有的网吧生意火爆,有的生意却越来越差,甚至到了举步维坚的困迫。那网吧生意的好与坏是如何造成的呢?
通过调查研究发现,网吧生意好与坏,取决于以下几点:
一、网吧位置的选定
网吧是一种营业性质的娱乐场所,需要人气也需要人来充实,所以网吧附近人员的多少直接决定网吧生意的好坏。
什么人最喜欢上网呢?有很多种,学生,无业人员,游戏玩家。这是三种最容易也最经常上网的人。
所以,网吧开在学校旁边注定了会赚到钱,大学旁边最好,中专次之。而开在所谓的红灯区也是一种不错的选择,因为流动着的都是些无事可做的人。
网吧最怕开在闹市,最怕门头不够醒目。开在闹市,虽然人多,却是匆匆忙忙无心上网,而且一旦整顿市容或是部门整理,先查的肯定是这种网吧;门头不够醒目引不起别人的注意,别人找不到怎么能吸引到人呢?
二、网速的快与慢
网络中,不管是玩游戏还是聊天看电影,都需要快速的网速来支持,如果网速达不到一定的要求,那么,生意好坏也就可想而知。
网速的快慢并不绝对取绝与网络公司的支持,配置高一点的机器,会给自己带来更大的收入,更能留住一些经常光顾网吧的老主顾。
虽然上机器的时候可能花费高一点,但现在机器的更新速度越来越快,如果配置一般的机器,可能会很快就遭到淘汰,而现在生意好的网吧,开始起步的时候所配置的机器都是比较高的。
所以高配置的机器首先做到了网速快,其次是更新的速度会慢,也就是说保证三四年内有足够的能力支持网吧的运行而不必再改良或是升级。并且能保证上机率的提高。
三、环境的好与坏
不可否认的是人都有惰性,特别是经常上网的人,如果有一个良好的环境,他可能会待在网吧的时间更长。
这个环境并不是单纯的外界环境,而是要给一些老主顾造成他在网吧就是主人的感觉,老主顾光临,做为老板或是管理员,一定要做到热情相待,并且在一些无所谓的小事上征求一下老主顾的意见。
这样会让他们感觉到这个网吧是自己的天地,可以随意的做自己想做的任何事,更何况经常上网的人都有一种心理,就是介绍自己的朋友也上网,他会自觉不自觉的带来客源,只要一个网吧给养住十几个老主顾,就足以维持正常运行。
四、网吧的设计
网吧做为一个小型的公共场所,设计空间一定要让人感觉大,不能太拥挤,不能因为机器多就塞在一个小房间里,空气不好,让人感觉也会压抑,做得成功的网吧,所设计的空间都比较合理,过道以坐下人后还不妨碍别人行走为准。
而且如果条件允许,最好是实行单排列机的形式,也就是中间不加机子,并在每台机子旁边加设挡板,以隔壁看不到对方显示器为准,每个人都有自己的隐私,他所聊天的内容或是游戏的方式并不想让别人看到。这样就会对上网人员形成一种独立的小空间,让他能感觉到是安全的。特别是现在视频的发达,越来越多的人通过视频的形式聊天,就更不喜欢别人来观看自己的聊天内容。
五、椅子的舒适程度
1 椅子看似不重要,却对网吧的生存有着到关重要的决定意义。
前面已经说过了,人都有隋性,如何让隋性成为习惯呢?那就是舒不舒服的问题了,椅子舒服,会让人坐下去不想起来,如果硬板椅子,人坐久了肯定会受不了,坐累了自然而然的想离开,舒服的椅子会让上网人员感觉不到累,而且还很轻松,那么上网时间也就会加长。
2 关于网吧营业的几点建议
怎么样才算一把比较合适的椅子呢?
一定要有两边的扶手,坐子一定要软,而且还要结实,靠背也一定要舒服,不能太高也不能太低,以到脖子下面为最高。而如果网吧开设通宵,则需要一些不带扶手的椅子,那样方便困了的人睡觉。
而我发现一家网吧生意做得很成功就是老板明白椅子的重要性,越是差的机器越配好的椅子,甚至给最老的机器配上了高级老板椅!结果是这些老机器的上座率远远高于好用的机器。
六、鼠标与键盘的标准
鼠标好不好用,直接关系到游戏的结果,这就需要配置不错的鼠标,游戏玩家都有自己的专用鼠标键盘就是意识到这两样东西的重要性。最好是用光电鼠,灵敏度高,而且还不用清理,如果用的是滚鼠,那最好是一天清理一次,以免内部转轴被灰尘破坏造成鼠标灵敏度的下降。
键盘对于鼠标来说更为重要,因为游戏用得到,聊天更是必需的东西。
如果一个人打字挺快,操作难用的键盘,会降低自己的打字速度,打字慢的用这种键盘更是至命伤,会打得更慢。因为网吧并不是一家,他肯定不会再做一个回头客。
所以,键盘,鼠标,对与网吧的生存来说太重要了,甚至高过电脑的配置。毕竟在网吧上网的人对电脑了解的程度不是很高,但对键盘鼠标的感觉却是明显的。
七、显示器的分辨率
好的显示器或是分辨率高的显示器,在看电影时能持得更清楚,在玩游戏时也能照顾到一些细节。而十五寸的显示器早在两年前就属于淘汰系列了。
机器配置如何是内在的,不了解的人根本弄不懂,而显示器却是摆在表面上的,不管你的机器好与坏,而一台上档次的显示器会给人造成这儿机器不错的感觉。会让人感觉他所用的机器物有所值。
八、耳机的问题
试想一下,打开一部电影或是想听一首歌,却发现耳机是不响的,会给别人留下什么影响?想语音聊天的时候却发现话筒不能用,会是多么的失望?
网吧是一个娱乐性的服务场所,提供好的服务是发展的必需。
耳机和话筒没必要太好的,但必需好用才行。如果连歌都听不到,电影看到却没声,会是一个什么样的结果?
九、网吧内容的扩充
网吧现在最多的是游戏,可能配机子的时候用得是40G或是更大的硬盘,其实很多空间都没有利用到。
而且上网的人很有意思,虽然网络对现在的人已经不陌生,但还是有很多新手,比如说老网民的朋友,或是他们的异性朋友,只是陪他来上网,还有就是一些刚刚接触网网络的人,却不知道自己能玩什么会玩什么。
这就需要安装一些面对这些人的东西,选择有很多。比如小型的简单的游戏,下载一些电影等等。
就研究调查看来,最好的效果就是下载电影,最新的电影和有影响力的连续剧。人都有好奇心,都想最先知道最新电影是什么内容,很多网站现在都提供一些下载,所以很容易就能找到。而好的连续剧会让人欲罢不能,等他看完这一部连续剧,已经是一个合格的网民了。
还有就是一些搞笑的节目,比如中国的小品相声MTV或是歌曲,还有台湾比较出名的:我猜我猜我猜猜,综艺大哥大,综艺最爱宪,周日八点党……还有一些体育节目,比如如新的足球实况录像,篮球比赛,都会找到适合的人。
十、服务质量的好坏
一个好的管理员,会与上网人员打成一片,即使是刚到的,也会很快就熟悉起来,因为这样才能让这个上网的人感觉到安全,一个陌生的环境,任何人都希望得到重视和帮助,管理员在适当的时候给他一句问候,可能就会发展一个新的客户。
最忌讳的就是管理员除了管一下收钱开机之外什么也不做,这样的人与其让他管理网吧不如让他回家。冷冰冰的脸孔只会拒人千里,不会有什么好的收入。网吧管理员是一种服务性质的工作,并不是一个大爷。
而且一个好的管理员还熟悉每一位老顾客所喜欢用的机器,当他光临的时候,直接告诉他:你坐某某号机器吧,你的专用机!老顾客的虚荣心会在一瞬间得到满足。如果那台机器别人正在用,可以告诉他:你的专用机被别人用着呢,你先去那一台,一会儿那人下线的时候我叫你。